Depósitos
Qual é o valor mínimo para depósito?
O valor mínimo para depósito é de R$ 20. Este valor pode variar dependendo do método de pagamento escolhido.
Quanto tempo leva para o depósito ser creditado?
A maioria dos depósitos é processada instantaneamente. Para PIX e cartões de crédito, o crédito é imediato. Transferências bancárias podem levar até 24 horas úteis.
Quais métodos de depósito estão disponíveis?
Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo:
- PIX
- Cartões de crédito (Visa, Mastercard)
- Transferência bancária
- Carteiras eletrônicas (Skrill, Neteller)
- Criptomoedas (Bitcoin, Ethereum)
Saques
Qual é o valor mínimo para saque?
O valor mínimo para saque é de R$ 50. Este valor pode variar dependendo do método de saque escolhido.
Quanto tempo leva para receber meu saque?
O tempo de processamento varia conforme o método escolhido:
- PIX: até 24 horas
- Transferência bancária: 2-5 dias úteis
- Carteiras eletrônicas: até 24 horas
- Criptomoedas: até 24 horas
Preciso verificar minha conta para sacar?
Sim, por questões de segurança e conformidade com as regulamentações, é necessário verificar sua conta antes de realizar saques. O processo de verificação inclui o envio de documentos de identificação e comprovante de residência.
Segurança e Verificação
Como verifico minha conta?
Para verificar sua conta, você precisará fornecer:
- Documento de identidade válido com foto (RG ou CNH)
- Comprovante de residência recente (últimos 3 meses)
- Selfie segurando o documento de identidade
Minhas informações financeiras estão seguras?
Sim, utilizamos tecnologia de criptografia SSL de última geração para proteger todas as transações e dados pessoais. Além disso, trabalhamos apenas com provedores de pagamento confiáveis e regulamentados.